વેચાણ પછીની સેવા

મૂળભૂત માહિતી

1. ગ્રાહકો માટે મફત બાંધકામ અને સ્થાપન યોજનાઓ પ્રદાન કરો
2. ઉત્પાદનની એક વર્ષની વોરંટી છે (જો ઉત્પાદનમાં ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ હોય, તો અમે નવા ઉત્પાદનો સાથે મફત રિપ્લેસમેન્ટ અથવા સમારકામ પ્રદાન કરીશું, અને પરિવહન ખર્ચ ગ્રાહક દ્વારા ઉઠાવવામાં આવશે)
3. વ્યવસાયિક વેચાણ પછીના ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓ કે જેઓ વેચાણ પછીની સમસ્યાઓને 24 કલાક ઓનલાઈન જવાબ આપી શકે છે.

વોરંટી નીતિ

વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન, કંપની સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ ઉત્પાદનમાંથી જ પેદા થતી કોઈપણ ગુણવત્તા સમસ્યાઓ માટે મર્યાદિત વોરંટી પ્રદાન કરવા માટે જવાબદાર રહેશે.

અપવાદો

નીચેની પરિસ્થિતિઓ વોરંટી દ્વારા આવરી લેવામાં આવતી નથી

1. ટ્રાન્સપોર્ટેશન, લોડિંગ અને અનલોડિંગ, ક્રેકીંગ, અથડામણ અને ઉપયોગને કારણે થતા સ્ટેન અથવા સપાટી પરના સ્ક્રેચ જેવા અન્ય અસામાન્ય ઉપયોગના કારણોને કારણે નિષ્ફળતા અથવા નુકસાન
2. અમારી કંપની અથવા અધિકૃત સેવા કેન્દ્રો સાથે સંલગ્ન ન હોય તેવા તકનીકી કર્મચારીઓ દ્વારા અનધિકૃત વસ્તુઓમાંથી સ્પેરપાર્ટસ છૂટા પાડવા, ફેરફાર કરવા અથવા ઉત્પાદનનું સમારકામ
3. ઉત્પાદનના બિન-નિર્દિષ્ટ કાર્યકારી વાતાવરણ (જેમ કે ઉચ્ચ અથવા નીચું તાપમાન, અતિશય ભેજ અથવા શુષ્કતા, ઉચ્ચ ઊંચાઈ, અસ્થિર વોલ્ટેજ અથવા વર્તમાન, અતિશય શૂન્યથી ગ્રાઉન્ડ વોલ્ટેજ, વગેરે) માં ઉપયોગને કારણે ખામી અથવા નુકસાન.
4. બળની ઘટના (જેમ કે આગ, ધરતીકંપ, વગેરે)ને કારણે નિષ્ફળતા અથવા નુકસાન
5. વપરાશકર્તા અથવા તૃતીય-પક્ષના દુરુપયોગ અથવા ખોટા ઇન્સ્ટોલેશન અને ડિબગિંગને કારણે ખામી અથવા નુકસાન
6. ઉત્પાદન વોરંટી અવધિ

વોરંટી કવરેજ

વિશ્વવ્યાપી